我在大亚湾购了两套房子，是银行按揭贷款的，但是开发商没有拿合同给我，但是已经是签过了的。现在只有付款收据在手，银行按揭说可以了，问了买房子的人，她们说要等银行按揭启动以后就可以给我了。

按揭和贷款的区别如下：
（1）商业贷款是买房者向银行借钱的方式。通俗的说就是你用你买的房子作为抵押物，跟银行签订商业合同，以不转移所有权方式作为按期向银行归还贷款的保证。这种贷款必须要付利息，你要按照合同约定向银行还清本息，然后拿回抵押品“房屋所有权证”与“土地使用证”，也就是说你在还清贷款之前，房子的所有权还不是你的，如果违约，银行有权对房子进行处理。　　
（2）按揭就像现在的分期付，你可以通过分期付款的方式取得房子的所有权，只要钱全部付完，房子就是你的。不过按揭售楼会涉及到三方债务关系，一是买房者，二是卖房者，三是银行。流程是银行和卖房者签订相关合同，预付部分费用，然后买房者凭该合同与银行签订按揭合同，由银行向卖房者付清余下的购房款，而买房者只要定期向银行付款，直到付清，按揭过程才算结束。　　
（3）商业贷款也属于抵押贷款，要凭土地使用权证、房屋所有权证等办理贷款。其基本程序是在买房者先取得产权证的前提下，办理他项产权证，以产权证抵押而持有他项产权证。　　
（4）按揭是在买房者还没取得产权证的情况下进行的。一般是先办理他项产权证作为抵押担保，产权在付清购房款后由房地产开发单位转给按揭受益人，所有权证由按揭人持有。　　一句话总结：按揭实际就是用自己买的那套房子做抵押物，商业贷款是用自己已经有的房子做抵押物。

按揭贷款所购房产，开发商违约可以退款，根据合同上的相关条例来办理，开发商违约，错不在自己，可以依据合同条例，要求开发商退款。
根据我国《合同法》有以下明确规定：
第九十四条　有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。

开发商应该按照合同如期交房，如果出现延期交房的情况，应该按照合同约定支付业主违约金。受理此类投诉，该部门主要是以协调为主，如果开发商与业主之间协商无果，业主可以走法律途经维权。
此属于房产管理部门的具体工作，建议直接咨询房产管理部门。

如果是开发商违约行为导致购房者退房的，开发商除退还房屋全部价款及相应利息外，还应包括违约金，如果违约金不足以弥补购房贷款损失和房屋装修损失等的，差额部分购房者还可以向开发商继续要求赔偿。

开发商违约一般情况下，可以按照约定的违约金要求赔付，具体的赔偿可以按照合同中说明的进行。