发现淘宝某卖家虚假宣传，我要求退货，卖家不退，我向淘宝投诉，并出具鉴定证书，淘宝却说证书上的物品不是卖家的，驳回了我的投诉。我要向行政部门投诉卖家，淘宝又不给提供卖家的注册信息，请问我该怎么办？
消费者维权
2019-08-10 14:10:55
律师解答共有3条
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协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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1.虚假宣传应局限于《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定的，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。
2.假冒注册商标的行为，既违反《商标法》同时也适用《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条即“经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手：
（一）假冒他人的注册商标”
3.针对注册商标的侵权行为，一般两种行为同时认定，即既构成侵犯注册商标专用权又构成假冒他人的注册商标的不正当行为；但是对于在先知名的非注册商标，只能认定为不正当竞争。《商标法》第五十六条 注册商标的专用权，以核准注册的商标和核定使用的商品为限。 -
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
