受害人(女，65岁，退休职工）在乘坐公交车时，因驾驶员急刹造成受害人胸椎11节压缩性骨折，背部和身体软组织挫伤，检查后住院治疗，在住院治疗第三天公交公司相关人员及肇事司机到医院，在伤者未了解事故赔偿事宜及伤情状态的情况下，公交公司相关人员拟定了一份赔偿协议，并叫伤者签了字，同时还提出叫伤者出院的要求，但在主治医生的诊断后未能批准，现在公交公司以协议为理由，对伤者的治疗费用不予理睬，和他们联系后，得到的结果就是叫家属垫付，请问现在我们应该怎么做？
2019-08-12 13:02:49
律师解答共有4条
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交通事故不是完全由保险公司赔偿，一般在发生交通事故以后，要根据交警部门的责任认定来确定赔偿，通常全责需要被保险人承担全部的责任，在保险范围内进行赔偿，超出部分由车主自行赔付。如责任是对方的话，被保险人的保险公司不承担保险赔付，如果车主因为违法驾驶造成车祸发生，根据保险条款进行赔偿甚至是不予以赔偿。
车主是全责的情况下，要负起全部的赔偿责任，一般根据交通事故责任认定书，对受伤者进行赔偿，具体赔偿的项目包括医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、伤残赔偿金及精神损失费等。
另外造成的财产损失需要在交强险和商业第三者责任险范围内进行赔偿。 -
交通事故赔偿项目，是指交通事故当中肇事
者给予受害者的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金。 -
，医疗事故损害赔偿的范围主要包括以下内容：
1、医疗费;
2、误工费;
3、陪护费;
4、住院伙食补助费;
5、残疾生活补助费;
6、残疾用具费;
7、丧葬费;
8、被扶养人生活费;
9、交通费;
10、住宿费;
11、精神损害抚慰金;
12、鉴定费。笔者认为，对上述因医疗事故而产生的损失，其赔偿标准应首先适用《条例》、《通知》的规定，《条例》、《通知》没有规定的，则可比照《解释》的规定予以赔偿。
(一)医疗费
《条例》第50条第
(1)项规定：“医疗费，按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。”与《解释》第十九条比较，这里的“不包括原发病医疗费用”、“按照基本医疗费用支付”具有特殊性。在审查医疗事故而产生的医疗费凭据时，应将医疗事故而产生的医疗费与患者因治疗原发病所应支付的医疗费用分开，对患者原发病治疗的费用应不予赔偿。“基本医疗费”系指满足患者普通的、一般性的治疗所需费用，而不能享受特殊的治疗。如住高级病房、使用进口或贵重药物等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
