在网上买了一部手机，说7天无理由退货，发现手机是假货，想退货，却联系不上,被骗了1030元,我是个学生，所以很难过
消费者维权
2019-08-14 01:07:22
律师解答共有3条
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你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定： 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 注意： 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果不是上述例外商品，可以要求退货。先好好协商，协商不成，可以向消费者协会投诉。 -
按法律规定，买到假货可以要求退款。另外，销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 -
首先需要注意以下几点，才能保证你在租房时不会被骗：
1、要细辨别房东真伪。
（1）一般来说，租房者应请房东出示身份证件、户口本原件，因为现在不少骗子都使用假身份证行骗，而原件与复印件相比更容易辨别；
（2）请房东出示房屋权属证明原件，加产权证或是使用权证，若产权证正在办理过程中，那么应当出示与原产权单位签署的购房合同；
（3）让房东多介绍一下房子和周边情况，从言谈间了解房主是否熟知基本情况。
2、尽量不与二房东签合同。
二房东通俗地说是指从房产产权人手中将房子租下来、再通过转租获取利益的租房人，这是租房时比较常见的一个现象。很多租房纠纷也与二房东有关，因此，在我们租房时一定要确认出租人的房主身份，查看出租人的房屋产权证明。
只有确定了房主身份才能避免因为从二房东手中租房而产生的租房纠纷。
3、签订合同时权利义务要分清。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
