我在微信上被人诱骗帮他在淘宝下了个旅游订单付款了，我觉得不对申请了退款，和他家客服联系客服不给退款说买的是不退款的我应该怎么办啊
消费者维权
2019-08-15 20:54:38
律师解答共有3条
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申请人申请的同时还缴纳了某种程序的费用，但事实上该程序未启动的，也可以请求退款。例如，申请人缴纳实质审查请求费以后，在实质审查程序启动之前已经撤回申请或申请被视为撤回的，可以请求退回实审费。
但是，因为缴纳申请费不足，申请被视为撤回的，不得要求退换已经缴纳的部分申请费。因为申请程序已经从受理开始，申请被受理后也获得了作为外国优先权和本国优先权基础的权利以及其他权利，而且申请程序也在申请被视为撤回时终结。
申请人多缴、错缴或者重缴专利费用的，在缴费之日起1年内向国家知识产权局提出的，经国家知识产权局核实后应当退款。超过1年以后提出的，一般不再予以退款。 -
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款 -
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
