法律问答
事情是这样的,我在一个自称x商城的网站上花868买到了假货,因为是用货到付款的方式,货到了没法立刻拆包检查,付了钱后打开包才发现是假货。我就问了对方他说可以退货,那很明显是在忽悠人,网页上也写着7天内包退,不过骗子不可能这么好心吧,这边有发票和交谈的内容,可以举报吗?举报了还能把损失要回来吗?还是只能忍气吞声了?
消费者维权
2019-08-19 13:21:15
律师解答共有3条
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除
合同
中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
针对这类纠纷,目前可能采取哪些解决方式呢? 其
一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线,求助消费者协会解决。据消费者协会统计,2010年上半年,互联网服务投诉量同比增长
74.6%,位居投诉增幅第四位。 其
二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象,其交易的订单具有类似
合同的效力
。 其三,消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿,因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者,也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
卖假药多少钱才立案
刑事辩护
6430
孟翔律师
广东尚尧律师事务所
敲诈勒索会判多少年?
02:49
2345
网络诈骗的钱追回几率
刑事辩护
13715
微信赌博投诉会退钱吗
3513
在淘宝买了十件假酒怎么办?可以向产品公司举报吗?举报能追回损
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
取保候审后还会判刑吗?
02:31
2345
偷税漏税判刑吗
偷税漏税判刑
微信被骗了,钱能要回来吗?投诉成功了
1、离婚后,一方抚养子女,另一方应负担必要的生活费和教育费的一部或全部,负担费用的多少和期限的长短
人咨询过
继续咨询
在微信上买到假货要求退款她不给我退,我已经投诉了,想知道投诉
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
605
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
370
我在拼多多买了一台电视,但是屏幕出现了质量问题,如何维权或打
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
225
我在实体店买了一条裤子,我们的消费者该怎么办?
可以到消费者协会去投诉处理的
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
195
买二手手机一个多月了,发现退货退款不好
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
140
昨天我参加了一个抽奖活动,现在不想让我退
你好,可以协商解决纠纷
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
165
商家不退款,怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
海南律师
共和县律师
贵德县律师
贵南县律师
同德县律师
兴海县律师
西宁律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权