法律问答
实体店买衣服不喜欢不给退货可以投诉吗?
消费者维权
2019-08-20 13:12:43
律师解答共有3条
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
实践中,针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题,暂行办法根据商品性质,在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品:拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25820
怀向阳律师
北京市盈科律师事务所
不给抚养费能起诉吗?
01:27
2345
实体店退货法律规定
消费者维权
39570
购买运费险申请退款可以赔付吗
运费险赔付
在实体店买衣服你不喜欢不退货吗?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
齐冬梅律师
河北金龙律师事务所
离婚抚养费不给怎么办?
01:45
2345
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
实体店买了衣服,不喜欢可以退货吗
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定: 经营
人咨询过
继续咨询
实体店买的衣服,第二天不喜欢可以退货吗?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
630
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
390
由于小孩玩游戏,您可以退款吗?
看孩子多大?如果不满十周岁的属于无民事行为能力人可以申请退款,十周岁以上不满十六的也可以申请退款
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
245
随身wifi不好用过了七天但质保三年可以退货退款吗
一、用过可以七天无理由退货吗 1、部分商品用过可以七天无理由退货。买家在签收商品之日起七天内,对支
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
210
拼多多卖的除草剂没有效果,商家要求退款,商家不退款。怎么处理
先进行协商,协商无果可以找相关部门投诉
判决抵押无效如何处理
抵押担保
155
实体店买的衣服能退货吗?
您好!对方是否承诺过可以无理由退货?具体要看对方是否支持,以及你们是如何约定的
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
180
如何查询手机卡是自己的身份证办的。
身份证办过几张手机卡查询方式: 方法一咨询客服人员进行查询 1、拨打运营商客服电话; 2、然后转人工
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
辽阳律师
灯塔市律师
辽阳县律师
白塔区律师
文圣区律师
宏伟区律师
弓长岭区律师
太子河区律师
沈阳律师
大连律师
鞍山律师
朝阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权