法律问答
我在淘宝上看到个二手苹果手机,在淘宝里联系了卖家,卖家叫我加他微信,然后在微信里聊天下的单,收到货后,外观是苹果手机壳,但机子是杂牌机,我要退货,昨天发微信信息他说给我从发,今天发信息就不回了,怎么办
消费者维权
2019-08-25 05:40:03
律师解答共有2条
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微信购物如何维权
消费者维权
4855
李龙龙专职律师
广东广信君达律师事务所
买到小产权房怎么处理
01:35
2345
运费险自己寄快递可以用吗?
快递运费险
网络贷款还不上怎么办
银行贷款
在淘宝上买了一部苹果手机,结果是假的,但我联系不到卖家,要怎
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给
人咨询过
继续咨询
杨偈律师
北京盈科(昆明)律师事务所
网络上辱骂他人犯法吗
01:30
2345
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14845
在淘宝上买了个苹果手机,收到货后和不是苹果手机,客服打电话说
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
您好,我在网上买的手机是个假货,我打电话联系商家,可他不退货
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是
人咨询过
继续咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷
120
诈骗犯被抓怎么才能拿回被骗的钱
诈骗
180
在淘宝上买了三件衣服,然后现在不小心点了一下确认收货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
轻伤二级是什么样程度
暴力犯罪
130
没考试,能退款吗?
您好你们有签订合同吗可以说下的
人咨询过
继续咨询
起诉离婚怎么样举证感情破裂
起诉离婚
90
我被美团忽悠买了一辆电瓶车,能退吗?
可以要求根据约定办理的
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚
75
我在洋钱罐里申请了1万元。提现的时候说明我的银行卡错了,然后
转账时不小心转错卡号的处理方法:1、如果是在柜台转账或者是使用网银进行转账,卡号错误会导致转账失败,
起诉离婚都有什么程序
起诉离婚
50
跟团旅游买东西,想退货怎么办?
您好,你可以和卖家协商
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
阿克苏律师
阿瓦提县律师
拜城县律师
柯坪县律师
库车市律师
沙雅县律师
温宿县律师
乌什县律师
新和县律师
乌鲁木齐律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权