我是淘宝商家 遇到一个买家以假货为由恶意退款不退货 非法占有个人财产淘宝商家客服给我打电话 我的意思同意退款但是需要退货之后才退款可淘宝执意给买家退款不管退不退货 造成我个人财产损失 我应该怎么办
消费者维权
2019-09-03 12:31:04
律师解答共有4条
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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因产品质量导致消费者财产损失的，可以要求损害赔偿，财产损害赔偿包括：
1、将损害财产恢复原状；
2、将损害财产折价赔偿；
3、法律、法规规定的其他赔偿。 受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算，超过二年时效，人民法院不予受理。
因缺陷产品造成的人身财产损失的请求赔偿权，自该产品交付最初使用人时起至缺陷引起的人身财产损失时止，如果该产品自交付最先使用人至事故发生之日超过十年，受损害人的请求赔偿权丧失，如果明示的安全期在十年以上，受损害人仍有损害赔偿请求权。 -
具体情况具体分析，例如，哪些个人财产可以作为遗产继承？
1、公民的收入；
2、公民的房屋、储蓄和生活用品；
3、公民的林木、牲畜和家禽；
4、公民的文物、图书资料；
5、法律允许公民所有的生产资料；
6、公民的著作权、专利权中的财产权利；
7、公民的其它合法财产。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
