法律问答

家里使用的A太阳能热水器发生线路着火,水管爆裂漏水,多家因漏水造成损失,A表示只赔偿漏水损失,而太阳能热水器损坏需自己花钱维修,因机组配件只保修一年。而热水器已使用2年多。而线路着火属质量事故,认为应有A维修,并继续延保!希望维护自己消费者权益!请问维权有可能解决吗,如何维护自己权益?

消费者维权
2019-09-09 08:59:40
律师解答共有2条
  • 发生交通事故之后先报警让交警来定责,之后在报保险,告知保险公司你的修车地点,让他们派勘察员去,之后会有定损员对车辆进行定损。最后用到事故认定书来理赔,保险公司会根据当事人的责任大小来理赔相应的金额。
  • 我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等国务院制定的行政法规。
    另外,国务院有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章,也有许多保护消费者权益的规定。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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