在环渤海家具城购买到三无产品的沙发，没有任何厂家，合格证，产地等文字，而且质量很次，该怎么办？是否可以要求退货并索赔？
产品质量
2019-09-24 15:38:49
律师解答共有2条
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根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，你可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
三无产品不清楚到底是缺少什么。《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。
上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
