法律问答

我家楼上漏水到我家，把我们的热水器烧坏了，还造成漏电，他们不修，我们怎么办？

消费者维权

2019-10-11 12:17:50

1.首先应查明漏水的原因，如果是新房质量不合格，在保修期内由开发商负责维修;
2.如果是楼上由于装修不当等过错造成的，由楼上负责维修;
3.如果已过房屋质保期，属于整楼公共部分，比如说是下水道主管道保养问题需要维修的，而收取了房屋公共维修基金的，由物业部门申请使用维修基金;
4.如果没有收取公共维修基金，属于共有部分的应当由所有房主共同承担;
5.如果是楼上专有部分出现问题的，按公平原则仍然由楼上承担费用。如果提起诉讼，可能需要作相应的鉴定，鉴定造成漏水的原因和损失的数额。注意保存《房屋质量保证书》，房屋公共维修基金的缴纳收据等证据。
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