装修公司发的活动宣传单上有引起消费者误解的语句和霸王条款最终解释权归装修公司所有，这样能退定金吗
消费者维权
2019-10-16 03:14:38
律师解答共有1条
-
消费者遭遇“霸王条款”，该怎么办?
第一，先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。
第二，若经营者拒不承认"霸王条款"，或者明确拒绝取消"霸王条款"，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。
第三，因"霸王条款"给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
