x的店，有顾客买东西后半个小时左右退款，并且投诉我们说有虚假信息，要求三倍赔偿，对产品介绍的信息是在百度百科上摘下来的。让对方拿出证据证明产品介绍是虚假的，对方就说看工商所处理。
消费者维权
2019-10-16 07:35:57
律师解答共有1条
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《消费者权益保护法》关于三倍赔偿的规定：第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
