法律问答
购买手机不久(超过15天),手机出现诸多问题,进行返厂的结果是手机没有问题,但确实存在问题,问题依然没有解决,经销商和售后相互推脱,或者死咬定以厂家结果为准,请问该怎么办?
消费者维权
2019-10-16 15:32:58
律师解答共有1条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
汽车质量三包
产品质量
76900
在商家购买的手机,质量有问题,商家拒绝更换,找各种原因拖延,
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
李龙龙专职律师
广东广信君达律师事务所
安置房买卖发生纠纷如何处理
01:36
2345
因航班滞留签证过期,遭遇此类突发事件该怎么办
签证过期
不适用七天无理由退货的情形有哪些
消费者权益保护法退货
顾笑清律师
上海明庭律师事务所
购买的住房面积缩水怎么办
01:47
2345
无效婚姻纠纷如何解决
无效婚姻
买了半个月,是手机本身的质量问题,去找商家,商家说已经过了1
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给
人咨询过
继续咨询
因为手机质量问题,可是我并没有超过7天啊,换的手机也是因为产
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷
125
诈骗犯被抓怎么才能拿回被骗的钱
诈骗
185
我咨询了一家培训机构,申请了军队文职,但是我已经买了这个机构
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
轻伤二级是什么样程度
暴力犯罪
135
我向黑猫投诉,那商家不入住能解决吗?
可以收集证据起诉的
人咨询过
继续咨询
起诉离婚怎么样举证感情破裂
起诉离婚
95
您好闲鱼买假货可以报警吗?
你好,这个可以起诉解决
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚
80
快递公司丢了快递,没有退款,怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
起诉离婚都有什么程序
起诉离婚
50
我买车的时候,这家店在发票上少开了3万多元怎么办?
你好,你找证据证明
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
雄安新区律师
石家庄律师
邯郸律师
邢台律师
保定律师
唐山律师
秦皇岛律师
沧州律师
廊坊律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权