我在网上买了一个xx电饭煲，但是他们发给我的却令我很失望，不是我所选的，却没有单独煮希饭功能，商家也答应我退货，但是我退货了好几天，也没有退款。
其它
2019-10-16 18:01:12
律师解答共有1条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
