法律问答
你好,我在网上买了手机,说的很厉害,然后我就买了,用了根本就不行,我要求退款,他不退,有很多地方都是假的,怎么办啊
消费者维权
2019-10-17 09:07:18
律师解答共有1条
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网上怎么办进京证
11025
我在网上买的东西,我买了以后,他们没变,微信也不回来,我觉得
关于想退货怎么办的问题,解答如下: 1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;
人咨询过
继续咨询
易轶律师
北京家理律师事务所
孩子两岁,离婚归谁?
01:43
2345
网上可以注册公司吗
企业法律顾问
4090
网上贷款不还最终有什么后果?
网上贷款不还后果
易轶律师
北京家理律师事务所
离婚想要孩子怎么办?
01:50
2345
房产中介不退押金怎么办
房产中介费
你好,律师,我在网上卖了一部手机是假的被骗了,卖家说过不满意
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是
人咨询过
继续咨询
你好,在微信上买东西,他骗人说这衣服很好。结果买回来是垃圾,
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
610
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
380
发现实物和图片相差甚远
搜集有效证据,向市场监督管理局投诉
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
230
有质量问题,怎么办?
协商不成,可以诉讼维权
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
195
其他人拒绝退款。我能报警吗?
你好,协商不成起诉处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
145
我买了一部分期付款的手机。要是我迟到三天就会发生什么
依据合同约定处理手机贷款纠纷
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
170
快递延误了,最后收到赔偿可以要求吗?
这个向百世快递进行投诉处理
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
乐昌市律师
南雄市律师
曲江区律师
仁化县律师
乳源律师
始兴县律师
翁源县律师
新丰县律师
武江区律师
浈江区律师
广州律师
深圳律师
珠海律师
汕头律师
韶关律师
河源律师
惠州律师
汕尾律师
东莞律师
中山律师
江门律师
佛山律师
湛江律师
茂名律师
肇庆律师
清远律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权