法律问答

你好,就是我在 看到一个卖电子产品的商家然后加了他微信 他家东西质量问题太多 我要求退款或者给我换别的 他不同意退款 还让我加钱??现在也不理我??我现在特别想要他退款有1350我如何让他退款呢

产品质量
2019-10-19 11:29:48
律师解答共有1条
  • 以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
    中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中