法律问答
小黄车破产这件事我的押金,从0-15个工作日退款,到现在排队退款,排队人1千多万打他们客服,从来不接,客服咨询也没有人,他们就可以借着这1千多万人无限延长消费者的利益,这是不是已经构成了欺骗。
消费者维权
2019-10-19 15:09:27
律师解答共有1条
欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是需要负法律责任的。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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