法律问答
2016年9月20号晚上在手机店买手机,我已经交钱,但他销售员拿出的手机出现严重的闪屏故障,我当时要求退款,但他不给我退,说这手机就是这样子,我该怎么办?
消费者维权
2019-10-20 07:27:33
律师解答共有1条
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
如果别人欠我钱不还我该怎么办
4415
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
交通事故不肯赔偿怎么办?
02:35
2345
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
网购退货运费险赔偿标准是怎样的
运费险赔偿标准
我还在手机微信上购物,他不给退换货,我给他们邮回来他帮我换,
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
顾笑清律师
上海明庭律师事务所
租房押金不退怎么办
01:38
2345
离婚美国签证拒签率是不是很高?看完这篇文章您就不担心了!
离婚签证
我还在QQ上边购买手机,手机上不太好,我退换货了,可是商家不
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
我前几天在网上个人手里买了一部手机,还是坏的,退货,不给我退
根据《社会保险法》第十一条、十二条相关规定,基本养老保险由用人单位和个人缴费组成,职工辞职后企业为职
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
915
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
620
如何解决快递中途被退回的问题?
根据具体情况解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
440
健身房不退费属于什么纠纷
法律分析:要求健身房退费,这样的诉讼应该是属于合同纠纷的一种可以以健身房为被告,请求法院判令你和健身
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
380
商家和平台都不处理。我现在该怎么办?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或
判决抵押无效如何处理
抵押担保
270
就是我报了一门自学考试的机构,6800元差不多,但是一直都不
退款申请提交成功后,报名费将全额退回原缴费账户,退款时间为3个工作日。请检查一下。 (1)适用范围
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
295
购买一万元的黄金首饰要交多少税?
按照正常的买卖交易来缴纳税收
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
鹤壁律师
浚县律师
淇县律师
鹤山区律师
山城区律师
淇滨区律师
郑州律师
开封律师
洛阳律师
焦作律师
安阳律师
许昌律师
漯河律师
南阳律师
商丘律师
信阳律师
周口律师
驻马店律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权