我在网上买了一台洗衣机，收货后，没能及时在工作人员离开前打开来验，结果打开包装里面有水，打开洗衣机盖的边缘有很多灰尘以及类似青苔的物体，联系商家退货，几翻推辞，请问打什么电话可以投诉他呢？
消费者维权
2019-10-20 09:13:06
律师解答共有1条
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
