法律问答
已经参团,但因航空公司取消航班,旅行社提出更改出行日期,但是日期与我工作冲突,由此导致无法出行,旅行社提出可以退团,但是费用要进行折损,他们说协议写的是代为购买机票所以不承担任何责任,请问因航司变动无法出团的前提下旅行社是否应该全额退款
2019-10-23 07:09:59
律师解答共有1条
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
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