法律问答

超市有个XX宝柜台以抽奖销售当时我抽到的2000元柜台上的玉石都是超过2000元以上当时脑子一热又加了几百块钱买的一个回去一想可能上当受骗了早上过去要求退货店员不给退

消费者维权
2019-10-23 12:20:25
律师解答共有1条
  • 消费者与经营者协商和解的法律依据
      《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。