法律问答
你好,我昨天买了一台五千块钱左右的净水机,店员介绍说净化与排出废水的比例是1:1,可安装后我发现净化与排出废水的比例是1:4左右,我觉得太浪费了,打电话给商家他不同意退货,请问这种情况可以要求退货吗。
消费者维权
2019-10-24 09:05:35
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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