你好，各位律师，问一下，就是淘宝买家敲诈了商家100多情节严重吗，事情是这样的，那个淘宝商家找买家刷单，然后微信给买家退了钱，最后回到淘宝上，买家再一次提出退款，商家拒绝退款，一直说买家恶意退款，买家也是第一次干这事，并不是惯犯。买家这样做会坐牢吗，就坑了商家100多
消费者维权
2019-10-24 12:44:46
律师解答共有1条
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
