我从网上购买一台仪器，因提前有协商好，如果仪器做不出效果申请退款，后一个月内仪器寄回去，厂家说没收到货不予退款，可物流那边签收单上有他们店签收的亲笔签字，仪器价值1500元，这样的他们是想在赖账吗？
消费者维权
2019-10-25 06:07:41
律师解答共有1条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
