我定了一张上海飞天津的机票 在我在去机场的路上的时候 显示订单已取消 我又定了另一张 从上海回天津的时候也发生了同样的事情 并没有退款 在处理的时候 开始说要退款 后来客服说我删记录 没有支付 不给我退款 怎么办我又定了另一张 从上海回天津的时候也发生了同样的事情 并没有退款 在处理的时候 开始说要退款 后来客服说我删记录 没有支付 不给我退款 怎么办？我定了一张上海飞天津的机票 在我在去机场的路上的时候 显示订单已取消 我又定了另一张 从上海回天津的时候也发生了同样的事情 并没有退款 在处理的时候 开始说要退款 后来客服说我删记录 没有支付 不给我退款 怎么办，，，
消费者维权
2019-10-25 06:33:46
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
