我买了一辆吉利车整车质保是四年十万公里但是我前天开车半道车坏了检查发动机故障拉到4s店说我没有在他们这做保养不管让我自费修理难道说买谁的就得非得用他的东西吗
消费者维权
2019-10-25 09:32:59
律师解答共有1条
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在三包期限内，只要不是人为损坏的，商家必须提供免费的维修服务，如果不修理，你可以向工商部门投诉（包修的期限是一年内）。但如果过了三包期限，他也有足够的理由的，可以不帮你修理。
消费者购买的商品在保修期内出现质量问题，消费者可以要求商家维修，还可以要求更换或退货。要求更换或者退货有前提条件，按照相关法律规定，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者负责更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
