律师你好，我在玩网络游戏DNF，建了一个号，刚买完新年套装，就被腾讯无缘无故冻结游戏财产，那是我自己花钱玩的游戏，他们凭什么冻结游戏财产，这算不算侵犯消费者权益？要是游戏最终解释权在他们，那腾讯算不算借助财产冻结在骗钱？我一个人的钱不多，全国无缘无故被冻结的人加起来也不是小数目了，最近dnf论坛都是再说无缘无故就被冻结了，影响挺大的，我就咨询一下
消费者维权
2019-10-27 16:52:03
律师解答共有1条
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消费者权益保护法
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关 法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
第六条 保护消费者的合法权益是全祖社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
