微信充值了2000结果网络卡了一下，说没充值上，但是银行那边已经确认充值成功！微信这边打客服没人接，申诉的时候非要提供微信上的交易记录，但是没有记录，申诉根本不成功，我很纠结这钱该怎么要回来。
消费者维权
2019-10-27 21:21:51
律师解答共有1条
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诈骗案破案后，应当及时找公安机关要回款，如果不能发还，最后找法院退款。《刑法》第二百三十四条 公安机关、人民检察院和人民法院对查封、扣押、冻结的犯罪嫌疑人、被告人的财物及其孳息，应当妥善保管，以供核查，并制作清单，随案移送。
任何单位和个人不得挪用或者自行处理。对被害人的合法财产，应当及时返还。对违禁品或者不宜长期保存的物品，应当依照国家有关规定处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
