我在x台 然后那个人让我加他微信，然后说要交500定金才能发货，那个我买的手机发现是合约机，然后要求退款，他不肯退，只能改手机的版本，要把2500尾款交 然后我就交了，然后交了后 他们说店里那个手机坏了 ，不能发货了，我要求退款，他不肯，使劲只能换别的手机 但是别的手机不值3000块，而且态度蛮横，我知道自己吃亏了 而且把全款都交了 就不敢怎么说 ，现在他发个2000多的手机给我，可以说我亏了700~800 不能退款 我只好妥协了，我不认识他们 好后悔
消费者维权
2019-10-29 14:47:15
律师解答共有1条
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
