我17号买的一个快递老是没有物流信息我也打电话问过了他们说在他们那还没有发出来到今天早上九点左右和我说快递遗失不见了，叫卖家联系我他们快递公司不敢联系我，我这两天别公司罚款900块钱我想要快递公司赔偿我400块钱，
消费者维权
2019-10-29 18:10:36
律师解答共有1条
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关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
