法律问答

律师,你好,想跟你咨询一个问题,我女两岁半个月,今天中午被一辆小车刮伤了,他就开车走了然后交警找到他喊他回来处理,现在我女检查没有什么骨折问题,对方现在想私了,没想通过交警部门处理,他讲付全部责任,问我们要求赔多少钱,请问怎么处理这问题比较合适

2019-10-30 02:49:24
律师解答共有1条
  • 车辆刮擦保险理赔流程:
      第一步:出险所谓“出险”包含面很广,包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了,只要是让保险公司掏钱修车,都可以叫做“出险”。
      第二步:报案发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。
      第三步:查勘定损保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。
    发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
      第四步:递交理赔材料理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。
    如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
      第五步:修车车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。
    修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
      第六步:领取赔款修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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