法律问答

我想请教你我车才两年不到变速箱坏了厂家给我换变速箱但是要我自己出变速箱油费我车也一直按时保养这属于质量问题要我出变速箱油这合理吗换变速箱但是要我自己出变速箱油费我车也一直按时保养这属于质量问题要我出变速箱油这合理吗?A你好:我想请教你我车才两年不到变速箱坏了厂家给我换变速箱但是要我自己出变速箱油费我车也一直按时保养这属于质量问题要我出变速箱油这合理吗?

2019-10-30 09:21:24
律师解答共有1条
  • 依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
    ”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
    ”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。
    据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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