法律问答
我在商店买的油烟机安装之后发现商店发错货,我要求退货,而不是换货。可以吗??
消费者维权
2019-10-30 16:49:18
律师解答共有2条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递被拆开如何索赔
28584
去年一月,我在微型商店买衣服,因为质量问题,商家同意退货。
你好,这个可以与平台客服联系
人咨询过
继续咨询
吴敬律师
北京家济律师事务所
盗窃多少钱可以立案?
01:38
2345
公司注册商标的要求
公司注册商标
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
在商店里买的商品坏了,没有包装可以退货吗?
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人
人咨询过
继续咨询
易轶律师
北京家理律师事务所
孩子两岁,离婚归谁?
01:43
2345
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14855
我在天猫上购买了一批射灯,货到后我们拆开了包装发现买错了,商
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
530
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
320
如果有质量问题,我还能退货吗?
你好,可以要求赔偿的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
195
咨询商家未告知义务举证?
商家未尽告知义务的举证责任由消费者承担。消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
170
未成年人TT语音退款
未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下:1、通过与充值端客服沟通,表
判决抵押无效如何处理
抵押担保
125
拼多多商家虚假发货,怎样赔偿?
你好!建议直接同商家协商处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
145
在分三个阶段支付律师费后,我们现在已经完成了一个阶段。我们能
建议协商处理,具体要看合同当时是怎么签署的
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
阿克苏律师
阿瓦提县律师
拜城县律师
柯坪县律师
库车市律师
沙雅县律师
温宿县律师
乌什县律师
新和县律师
乌鲁木齐律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权