我在淘宝上买了一双品牌鞋子 让后他没有按照我的收货地址发货 ，现在联系不到商家 他的产品链接涉嫌假货下架了 这个我改怎么处理
消费者维权
2019-10-31 08:21:19
律师解答共有1条
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《消费者权益保护法》适用于除食品安全领域以外的所有消费者权益纠纷，而《食品安全法》仅适用于与食品安全相关的消费者权益纠纷。
如果消费者主张经营者的经营行为构成欺诈，要求经营者承担惩罚性赔偿责任的，应当按照现行《消费者权益保护法》的规定，判令经营者承担三倍的惩罚性赔偿责任。
如果惩罚性赔偿的金额不足500元的，可以按500元数额主张。
如果消费者主张其购买的食品不符合食品安全标准，可以按照《食品安全法》的规定，要求食品生产者或者销售者承担十倍价款的惩罚性赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
