法律问答
同程旅游行程页面及合同中未提及任何购物行程,咨询客服也说是无购物。但实际行程中强行将客户并入购物团并进店,是否为虚假宣传,应该如何维护客户权益?
消费者维权
2019-10-31 13:56:42
律师解答共有1条
《中华人民共和国广告法》第三条规定:“广告应当真实合法,符合社会主义精神文明建设的要求”。
第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。
这就是法律规定的虚假宣传行为,从法律规定看,这种行为的具体表现形式分为:经营者利用广告进行虚假宣传和经营者利用其他方法进行虚假宣传。
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