法律问答
第一次在转转卖手机,看了他们的宣传就选择手机保卖,本以为能多卖点钱,结果大失所望,一部完整的金立w900手机给保卖35元,收服务费10元,一个屏,一个主板也不止45吧。完全没有自主权,任凭转转保卖单方面说了算。有点霸王了。找12315投诉说不在受理范围内,该怎办啊。
消费者维权
2019-11-01 06:04:47
律师解答共有1条
当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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