法律问答
淘宝定做的货物,买家签收后,使用了10天左右,来说货物质量有问题,有破损现象。要求退货,这个怎么处理呢
消费者维权
2019-11-01 09:36:53
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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