法律问答
刚买XX洗衣机出了故障,发现没有产品编码厂家不保修,商家说它保修,但我不信任它,:该如何处理投诉。
消费者维权
2019-11-01 13:17:48
律师解答共有1条
对于遇到产品不保修的问题,消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权,但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期:
商家在承诺售后服务时,往往会有“保修期”和“保质期”两种概念,导致部分消费者在签订
合同
时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以,一定要了解两者的概念和区别。
保修期,通常是指在规定的时间段内,产品出现质量问题,商家可以免费帮助消费者维修,如果超出了这一范围,商家将不再负责或者免费维修;保质期,通常是指产品最大范围的使用期限。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
保修期内不保修怎么维权
产品质量
10407
几天前,我买了一台长彩虹液晶电视,发现箱后没有保修卡和产品证
关于假的产品的侵权损害赔偿问题,可以根据《中华人民共和国产品质量法》第四十四条的规定类进行确定,因产
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
外观专利怎么算侵权
01:49
2345
信托产品应该怎么买才好
信托资讯
完整版的产品质量承诺书
产品质量承诺书
王实践律师
陕西勇智律师事务所
假冒产品有哪些
01:43
2345
出现房屋质量问题应该怎么维权
2623
买的冰箱半年后出故障,经销商售后都不出现,我该怎么办?
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
买了二手手机,摔了一次,主板就发热,找商家保修,商家说主板有
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1125
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
800
我预订酒店没有入住,商家不会退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
570
购买的产品没有达到预期效果,该怎么办?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
495
微信恢复聊天助手不退款怎么办?
您好,你可以收集证据报警处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
340
买二手车,找商家,商家拒绝承担责任,请问如何维权?
你好,可以搜集证据诉讼解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
385
举例说明消费者权益中的惩罚性赔偿制度,分析其价值功能
法律分析:惩罚性赔偿,简单来说就是人民法院判决侵权人赔偿的数额超出实际损害数额。惩罚性赔偿的适用范围
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
公安县律师
洪湖市律师
监利市律师
江陵县律师
石首市律师
松滋市律师
沙市区律师
荆州区律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权