你好！不知道什么原因我女儿自从换了圣元启培奶粉就拉肚子，之前我以为这是换奶粉正常反应没太在乎，这次直接住进院了？买了8瓶还5瓶，我不敢说是奶粉有问题，可能是我家宝宝不适合这款奶粉。现在我给宝宝换了美素，我联系之前买启培那家店说了我宝宝情况，我要求换美素卖家说他不卖美素奶粉，我叫他帮我进箱来用之前在他家买的启培换，他不给我进，我最后说那我退货卖家又不让退。我想投诉那家店。请问怎么投诉
消费者维权
2019-11-01 13:25:34
律师解答共有1条
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针对经营者故意推卸责任，认为产品出现
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
