法律问答
您好,我是一名快递员,我给客户送快递,放客户告知的寄放点,结果客户说没收到, (因为这个是老客户,以前他的快递都放在这个寄放点,所以放的时候没有给他打电话)请问我应该赔偿客户损失吗?价值2万7千块钱的货
消费者维权
2019-11-01 17:49:25
律师解答共有1条
不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。
一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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