法律问答

可当时没跟我说是这么回事,让我赔偿,这种解决方法我不认同,现在我该找哪里继续解决或者投诉?

我在XX信申请更改套餐,说可以免费领取手机,在我不知情的情况下查了我的征信,做了手机分期,是XX信的一项业务,叫橙分期,现在找营业厅说解决不了,打10000投诉,一直在推卸责任,说当时我都同意了,而且签字了,可当时没跟我说是这么回事,而且现在要是提前一次性还清的话说营业厅有损失,让我赔偿,这种解决方法我不认同,现在我该找哪里继续解决或者投诉?谢谢!

浙江金华 145浏览 2019-11-02 08:41
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特殊情况下司法可酌情考虑客户的机会利益损失   所谓机会利益,即机会本身而言,对当事人意义重大,尽管机会的存在不一定必然最终使当事人受益,但是当事人对可能带来收益的机会具有合理期待。   基于系统故障导致客户的交易损失,往往不仅仅限于实际发生的证券交易损失,更多体现在客户的机会利益损失。但是,基于客户往往不能举出充分证据予以证明,而无法获得赔偿。事实上,无论是基于违约还是侵权,法官在特定条件下均可酌情考虑客户的机会利益损失。

2019-11-02 08:45
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