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我一直要求是退款,要看售后的处理,我该怎么办

我买了部手机花了6000用了15天坏掉了,拿到卖手机那里他说这是手机问题,除去人为造成了,送到售后处理,也快11天了,他说他带电话问了别人要过几天给回话,我一直要求是退款,可是商家说这不是他能决定的,要看售后的处理,我该怎么办,所有的和商家记录截图都在

宁夏银川 158浏览 2019-11-02 10:09
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一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找律师,律师会全权负责的。这个你比较省心,当然费用自理。 目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。

2019-11-02 10:13
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