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在境外把东西丢了??我们这边有送客人保险 再次提出赔偿要求??这种属于敲诈或者讹诈吗??能不能起诉他?

你好 我想咨询下??我这边是旅行社 有个客人在我们这里参加团队旅游 在境外把东西丢了??我们这边有送客人保险 然后找到保险公司 因为丢的是现金珠宝类 保险公司这边不在承保范围内 客人觉得是我们的问题??经过协商 公司出钱赔付了2000元 现在客人拿到一张保险单??觉得我们估计不赔付 保险公司的员工也打电话帮忙解释了??客人挂电话 不愿意拿保单去找保险公司客服和营业厅求证无法-赔付 再次提出赔偿要求??这种属于敲诈或者讹诈吗??能不能起诉他?

贵州黔西南 174浏览 2019-11-02 10:57
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财产保险理赔工作的主要内容包括: 1.确定造成保险标的损失的真正原因。损失的真正原因是判断损失是否属、于保险责任的关键,也是保险赔付的前提条件。因此保险人必须进行全面细致的调查,在调查研究的基础上进行客观分析。如果保险公司掌握的信息不全面、不真实,或了解的情况不深入,就会给理赔工作带来困难。 2.确定标的损失是否属于保险责任。 3.确定保险标的的损失程度和损失金额。在前两项工作的基础上,保险公司的理赔人员要对保险标的的损失程度和损失金额进行计算。在财产保险中,通常损失以保险金额为限,除非经特别约定,否则间接损失和非物质损失不在保险范围以内。 4.确定被保险人应得的赔偿金额。在完成前三项工作后,保险公司要根据保险金额、损失情况和损失程度确定赔偿金额。

2019-11-02 11:00
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