买手机被骗了怎么办，本来是买vivo??x9的刚开始说搞活动499块钱??可是付款后叫我签合同变成了分期付款??后来说xx卡用不了??一定要在他那里开个xxx卡 要交一年的话费 1一千多??不开就不让拿手机走??后来换了个 iviv??i3手机??给我??本来要买vivo??x9的??到后面钱也付了??拿了个??iviv??i3手??还是分期付款的??要三千两百多??请问现在能解决吗
2019-11-02 14:22:32
律师解答共有1条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
