我想问一下，就是昨天我的快递到了，中午就到了，然后没有给我发手机短信，也没打电话通知，今天我觉得快递要。到了，一看淘宝已经签收了，然后我就投诉了快递，原因是未收到包裹。 这样下午就打电话给我说快递在哪，来。的时候拿住身份证，结果下午去领快递的时候。那人拍我一张身份证，就身份证的正面，这拍我身份证是要干啥？
消费者维权
2019-11-02 15:21:39
律师解答共有1条
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《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。
三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
