您好，一六年年底购买的一辆东南牌汽车，到目前为止行驶了四万公里，更换了三次转向柱，现在还是有异响，我看三包法有明文规定，主要部件更换两次以上，还是不能正常使用的，可以要求退换车辆，给厂家打电话投诉不管用，厂家推脱给4S店，4S店就说给我更换，我不同意更换，因为更换的次数太多了，我要求退换车辆，厂家说给我反馈，已经好几天了，没有信息，我应该怎么办，我可以起诉他们吗？
消费者维权
2019-11-02 16:19:42
律师解答共有1条
-
以下情形是没有三包的范围：
(1)消费者购买鞋类商品无信誉或发票、购货凭证的;
(2)消费者穿用或保管不当而损坏的;
(3)超过三包期限的;
(4)销售时已标明“处理品”的;
(5)消费者自行修理的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
