8月13日?淘宝把我店封了，说我发布违禁商品，但是我自己没发布过违禁商品，账号一直都是自己在用，我自己在电脑面前，没任何人动我电脑，有几次我旺旺在别的地区登陆，我怀疑是账号有安全问题，打淘宝电话?打了4.5次?他们都说我账号没问题，但是我自己真的没有发布过违禁商品，我交了保证金?上了直通车推广，难道我去发违禁品?自己给自己添麻烦吗？我怀疑淘宝的检测系统有问题，明明他们自己的问题，却恶意的乱封我店，店子给我封了?就什么都不管了，既然他们对每个中国公民都开放了可以注册淘宝，可以开店，那么我们开店了后?卖出了商品，都发货给卖家了，但是在淘宝网上还没点发货给买家，那么就是说?买家收到货了可以申请退款?而我却不能做任何操作，货钱两空，叫淘宝帮我发货?他们也不帮我处理，我想投诉他们乱封我店和赔偿我的经济损失，这个问题我应该去哪里投诉他们？可以向法院起诉淘宝吗？我现在店子被封了?货物也追不回来?钱也收不到，淘宝也不给我看实际的封店证据，难道说他们想干什么?就干什么吗？不管我们商家的利益？
消费者维权
2019-11-02 16:30:53
律师解答共有2条
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商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》
第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 -
我国《婚姻法》规定，对于离婚时财产的分割，个人财产和约定财产归各自所有；共同财产由双方进行协商，协商不成可由人民法院根据具体情况判决。
《婚姻法》第三十九条 离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成时，由人民法院根据财产的具体情况，照顾子女和女方权益的原则判决。
夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。
第四十条 夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，一方因抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当予以补偿。
第四十一条 离婚时，原为夫妻共同生活所负的债务，应当共同偿还。共同财产不足清偿的，或财产归各自所有的，由双方协议清偿；协议不成时，由人民法院判决。
第四十二条 离婚时，如一方生活困难，另一方应从其住房等个人财产中给予适当帮助。
具体办法由双方协议；协议不成时，由人民法院判决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
