法律问答

在商场免费抽奖抽到一等奖，所有的玉只收取百分之10的加工费，用198买了个坠子，后来在淘宝看也就几十，感觉自己被骗了，但是买的时候售货员说一经售出，概不退货了，我还可以退吗

消费者维权

2019-11-04 08:12:08

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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